ExCover® - Seguro para o anfitrião
Última atualização: 1Sabemos que acidentes podem acontecer, e é por isso que o Exclusivillas criou o ExCover – uma proteção completa e exclusiva para nossos anfitriões, oferecendo segurança e tranquilidade em todas as reservas! Para ter acesso ao ExCover, as reservas devem ser feitas pelo site da Exclusivillas ou por meio de links de pagamento gerados diretamente pelos anfitriões na plataforma Exclusivillas. Essa cobertura foi desenvolvida para garantir a confiança dos anfitriões, proporcionando a verificação de identidade dos hóspedes, análise de reservas, até US$3 milhões em proteção contra danos à propriedade, e um seguro de responsabilidade civil que cobre até US$1 milhão para casos específicos de incidentes. Tudo isso é complementado por um atendimento 24h que oferece suporte para situações de segurança e apoio emergencial.
Precisa abrir um pedido?
Caso ocorra algum problema com o imóvel ou seus pertences durante uma estadia, o ExCover oferece uma proteção ampla e suporte para cobrir diversos tipos de incidentes. Isso inclui desde manchas que necessitem de limpeza especializada, até acidentes causados por animais de estimação, odores indesejados e também casos em que hóspedes adicionais não aprovados utilizem o espaço. A proteção de danos abrange a cobertura de serviços adicionais de limpeza e reparação, para garantir que o seu imóvel esteja sempre em perfeitas condições para a próxima estadia.
Entrar com um Pedido de Reembolso
Ao precisar abrir um pedido, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com cada etapa, simplificando o processo para garantir que qualquer dano seja rapidamente resolvido, e você seja reembolsado conforme necessário. Nosso objetivo é facilitar ao máximo a administração e recuperação de possíveis prejuízos para que você se preocupe apenas com o que importa: oferecer uma excelente experiência para seus hóspedes.
Seguro de Responsabilidade Civil para Anfitriões
Para o caso de um hóspede sofrer qualquer acidente ou incidente dentro do seu imóvel, o ExCover conta com um seguro de responsabilidade civil robusto e preparado para oferecer cobertura total em situações onde o anfitrião seja considerado legalmente responsável. Isso abrange desde despesas médicas a eventuais danos materiais ou mesmo casos de roubo, oferecendo cobertura ampla e transparente. Com essa proteção, você tem mais segurança e tranquilidade em cada reserva.
Entrar com um Pedido de Responsabilidade Civil
Nosso sistema foi criado para que o anfitrião possa abrir pedidos com facilidade, sempre que um incidente coberto ocorrer. Nossa equipe de suporte trabalha de forma ágil para que o reembolso seja rápido e que você tenha uma experiência de atendimento confiável e consistente.
Programas ExCover para Anfitriões
O ExCover possui programas detalhados que cobrem diversos tipos de proteção:
Proteção contra Danos: A proteção cobre danos que possam ocorrer à propriedade devido ao uso por hóspedes. Inclui orientações claras sobre como abrir um pedido e todos os detalhes do que está incluso, para que você se sinta amparado a cada etapa do processo.
Seguro de Responsabilidade Civil para Anfitriões: Este seguro é focado em proteger anfitriões de eventuais incidentes com hóspedes, incluindo uma ampla cobertura para casos de acidentes. As proteções oferecidas visam cobrir despesas legais e médicas, quando necessário, garantindo uma experiência segura e transparente.
Seguro para Anfitriões de Experiências: Se você oferece experiências através da Exclusivillas, o seguro de responsabilidade civil para experiências do ExCover está aqui para ampará-lo. Ele cobre desde pequenos incidentes até eventuais acidentes, proporcionando uma segurança adicional para que suas experiências possam ser aproveitadas com confiança.
ExCover e Proteção Adicional
O ExCover é um complemento ao seu seguro pessoal, oferecendo uma camada de proteção adicional durante as estadias e experiências. Lembre-se de que, em alguns locais, legislações locais podem determinar regras específicas para seguros de aluguel por temporada. Embora o ExCover proporcione uma cobertura abrangente durante as estadias e experiências realizadas pela Exclusivillas, ele não substitui os seguros obrigatórios ou adicionais que o anfitrião possa manter. Recomendamos que consulte sua seguradora para verificar se a cobertura da sua apólice é compatível e complementa as proteções oferecidas pelo ExCover. Dessa forma, você garante o máximo de proteção e tranquilidade ao oferecer seu espaço e experiências.
Nossa proteção está sujeita a regulamentações e limites de cobertura que podem variar conforme a legislação local, e estamos sempre disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas. Com o ExCover, anfitriões da Exclusivillas têm o respaldo e o suporte necessários para oferecer o melhor, com segurança e confiança.